評価C-

現金化屋さんについての評価・クチコミ

還元率
■■■■■6.0
対応スピード
■■■■■■■■8.0
接客対応
■■■■■■6.0
サービス
■■■■■■■5.0
信頼度
■■■■■4.0
クチコミ評価
■■■4.0

総合評価C-

現金化屋さんの最終的な総合評価はC-という結果でした。

まずは還元率についてです。ホームページ上には平均90%以上の高い還元率が記載されてありますが、実際には70%前後ほどのようです。
次に対応スピードについては特に問題がなく、比較的早いほうだといえるでしょう。

接客対応についてはスタッフによって極端に対応が悪い場合があるようです。スタッフへの教育をもう一度見直したほうがよいと思います。

次はサービスについてです。他の多くの業者が実施しているようなキャンペーンをしているような様子はなく、「女性限定プラン」があるくらいでした。

そして信頼度についてです。
運営者情報に住所の記載がありませんでした。これは評価を下げてしまう大きな要素となりました。
他には電話番号がフリーダイヤルではなく、携帯電話の番号だった点も気になりました。

最後にクチコミ評価についてです。全体を通してよいクチコミが少なく、悪いクチコミが多かったです。その要因として、還元率の低さとスタッフの対応の悪さが目立ちました。

対応スピード以外は平均、もしくは平均以下の業者といえるでしょう。

還元率

▲HP上に記載されている
即日プラン
1~20万円90%
20~50万円92%
50~100万円94%
100~200万円96%
200万円以上97.6%
女性限定プラン
1~20万円91%
20~50万円93%
50~100万円95%
100~200万円97%
200万円以上98.6%

現金化屋さんには「即日プラン」と「女性限定プラン」の2つがあり、還元率は上記になります。1番低い還元率でも90%とかなり高めに設定されてあります。
ただし、「よくあるご質問」に記載されている通り、表記の還元率の他に手数料が取られます。
クチコミ評価にもありましたが、実際に振込まれる額の率はここまで高くはありません。

対応スピード

▲「最短5分」の記載
  • 初めての利用の場合は、申し込んでから振り込みが完了するまで30分~1時間程度。
  • 初めての利用の場合は、運転免許証などの本人確認書類の写真を送る必要があるため、事前に準備しておくとスムーズに済む。
  • 2回目以降の利用の場合は、申し込んでから振り込みが完了するまで最短で5分程度。

接客対応

▲「スタッフが親身にお話しを伺います」
  • クレジットカード現金化についての専門知識を持ったスタッフがいる。
  • スタッフによっては横柄な態度をとる場合もある。

サービス

  • キャンペーンなどは特になし。
  • 女性限定プランがあり、通常のプランよりも還元率が高く設定されている。
  • ジャパンネット銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行ならば24時間対応可能。
  • 土日祝日は対応していない。

信頼度

▲あっさりした会社概要
運営者情報
運営会社記載なし(現金化屋さん)
住所記載なし
電話番号080-4461-8686
運営責任者小室雄一
営業時間9:00~19:00
メールinfo@genkinkayasan.com
  • 運営者情報には住所の記載がありません。
    当サイトで調べたところ、昔は住所の記載があったようですが、現在はなぜか記載がないです。
    いずれにしても住所の記載がないのは信頼度は低いと言わざるを得ないでしょう。
  • 問い合わせ用の電話番号が携帯電話の番号です。信頼度に欠けます。
  • 多くの現金化の業者は急に現金が必要になった時のために、土日や祝日も営業しているところが多いです。しかし現金化屋さんは平日しか営業していません。
  • ドメイン「genkinkayasan.net」は2017年9月11日取得です。「創業8年」とつじつまが合いませんが、別ドメインで運営をしていた可能性はあります。

クチコミ

女性/栃木県/30代/主婦

3ヶ月以前 ★★★

解りやすいお店の名前で利用を決めてしまいましたが、スタッフさんの対応が最初の簡単な受付からどんどん雑になっていくのがよく解りました。
少額利用には換金率も対応も塩対応なのでしょうか?
色々な口コミサイトはチェックした方がいいですね。
ありがとうございました。

女性/群馬県/40代/主婦

3ヶ月以前 ★★

今回3回目の利用でしたが換金率が変わっていないような気がしました。
利用回数が増えれば増えるほど換金率が上がるのでは?
少額利用じゃダメなんですかね?

男性/沖縄県/30代/会社員

3ヶ月以前

以前から現金化に興味がありこちらに問い合わせてみましたが、対応が少し雑に感じました。
換金率の質問に対しては具体的に答えてくれず、サイト表記通りとはいかないのかもしれません。
少額で面倒くさい客と思われたのか説明も簡単にしかしてくれなかったのでもちろん使いませんでした。

男性/長野県/40代/自営業

3ヶ月以前 ★★★

今まで私の現金化のイメージというと質屋がまず最初に思いつきますが、近所に質屋もないですし、正直現金化するほどピンチになることもありませんでした。
しかし同僚の話で非常に便利なこういったサービスがあると知り、問い合わせてみたところ、確かに即日振込みで便利だなと思い試しに少額でしたが利用してみました。
スタッフさんの対応は丁寧で細かく色々説明してくれて、5万円程の利用で振り込まれるまで20分~30分位でした。
特に難しい手続きなどなく初心者の私でもあっという間に現金を手にする事が出来ました。
次回はもう少し多めに利用してみようかと思ってますありがとうございました。

女性/福井県/30代/パート・アルバイト

半年以前 ★★

よくシステム?やり方がわからないまま説明が進んでしまい利用しませんでした。
スタッフの方がもう少し早口じゃなければ理解出来たのかもしれません…

女性/北海道/30代/主婦

半年以前 ★★★

初めての現金化でしたが安心して利用出来ました。
こういうサービスにどうしてもあまりいいイメージがなかったんですがどうしても現金が必要で色々インターネットで口コミサイトで調べて何となくこちらに問い合わせてみたところ、流れをまず説明していただき、難しそうなことはなく、シンプルだったのでこちらに決めました。
利用してみたら便利で簡単に現金が手元に作れましたし、私のイメージとは全く違うものでした。勝手にイメージだけで決めつけてはいけませんね…。
担当してくれた方は親切でちゃんと私の質問にも対応してくれました。
高額利用の方が換金率も上がるとの事でしたので次回はもう少し利用金額を上げて高額も考えています。
ありがとうございました。

男性/神奈川県/20代/会社員

半年以前 ★★

急いでいたので助かりました。
サイトにある即日振込は本当でした。
換金率は低めでしたがスタッフの対応が良くてここに決めてしまいました。
少額5万円ほどの利用で70%位でしたが簡単な受付で誰でも出来ますよ。
次はもう少し他のお店も問い合わせてみて対応のいいところでまた使いたいです。

男性/東京都/40代/会社員

半年以前 ★★

申し込みから連絡が来るまで数時間かかりました。
混んでいるにしろ、こちらも急ぎだったのでまず連絡欲しかったです。
説明も詳しくこちらから聞かないと教えてくれなかったので、利用しませんでした。
他にもたくさんこのようなお店があるので調べたいと思います。

女性/香川県/40代/主婦

半年以前 ★★★★

急遽子供の医療費が必要になりこのようなサービスを初めて利用しました。
仕組みがさっぱりよく解らなかったのですが、全体の流れをスタッフの方に丁寧に教えて頂き、利用金額によっても換金率が変わるとの事で
いろいろとご提案までしていただき本当に助かりました。
初めてで高額利用でしたので最初は不安しかなかったですが、約束通りの金額がちゃんと振り込まれた時はホッとしました。
個人的にイメージしていた様な感じではなく、安心して便利に使えたのでまた利用する際はよろしくお願いします。
周りにも困っているママ友もいるので教えてあげたいなと思いました。

男性/福島県/30代/会社員

半年以前 ★★★

初めて現金化を利用しました。お店の名前がそのままという事で換金率もサイト表記の98.6%かと思いましたが、残念ながら70%を下回る結果となりました。
急ぎだったので他の業者さんに問い合わせることなくこちらを使いましたが、次回はもう少し換金率のいいお店で利用したいと思います。
振り込まれるまで大体10分~15分でした。