評価D-

ジョイフルについての評価・クチコミ

還元率
■■■3.0
対応スピード
■■■■■■■7.0
接客対応
■■■■■■■7.0
サービス
■■■■■■6.0
信頼度
1.0
クチコミ評価
■■■■■■3.0

総合評価D-

『ジョイフル』は、公式HPにおいて「創業10年&ご利用者数18万人突破!」をアピールしていることからもわかるように、長期間にわたって多くのユーザーに愛されているクレジットカード現金化業者です。
また、同じく公式HPにおいて「業界No.1の還元率!90%~98%確定!!」と高還元率をアピール。
「最短3分の超スピード入金!」というところも見逃せません。

以上のデータがすべて本当であれば、まぎれもなく“超優良業者”といって差し支えないことになります。
しかし、実際のところはどうなのでしょうか。

確かに入金の速さ、またスタッフの接客対応については及第点を上げられるレベルだと考えられます。
また、定期的にさまざまなキャンペーンを開催しているという点も評価に値します。
2019年5月現在は、初回利用のユーザーを対象に「現金最大3万円プレゼントキャンペーン」を開催中。サービスの充実度は高いといえるでしょう。

しかし、
①創業10年&ご利用者数18万人突破!
②還元率90%~98%確定!
という点に関しては、やや疑問が残るところです。

まずは、①について。
単純な計算をしてみましょう。
10年間のうちに18万人のユーザーがいたということは、1年のユーザー数は平均で18,000人。
1日のユーザー数は約49人となります。
要するに1日49件の仕事があるわけですが、1件の処理にかかる時間は短く見積もっても20分ほど。49件をこなすには、16時間かかることになります。

仮に数人のスタッフが分担しているとしても、「会社概要」に記載されている住所を調べてみる限り、『ジョイフル』がそれほど大きなオフィスを構えているとは思われません。スタッフは10人未満というところでしょう。
その人数で、休みなく電話をとって現金化の手続きを行ったり、初めて利用するユーザーのためにサービスの説明をしたり、いろんな質問に答えたり……現実的に考えて、そのようなことが可能でしょうか?

あるいは、②について。
言葉通りに受け取るのであれば、「還元率は最低でも90%は確実」と考えられます。
しかし実際のところ、口コミなどを見てみると、期待できる還元率はせいぜい70%程度であるとのこと。
「詐欺業者」というほどではありませんが、この還元率の差は見過ごせないレベルです。

公式HPにおいて、充実した「Q&Aコーナー」を設けたり、初心者向けのページ(現金化マニュアル)でクレジットカード現金化について丁寧に解説していたりと親切なサービスを行っているだけに、余計にガッカリさせられてしまいます。

【まとめ】

  • プロのスタッフによる丁寧な接客サービスを提供している
  • プレゼントキャンペーンを定期的に行っている
  • 初心者向けのコンテンツを公式HPに掲載している

といった点は評価できるクレジットカード現金化業者『ジョイフル』ですが、還元率の数値も含め、誇大広告と思われるような情報が多いところはマイナスポイントです。

以上のことから、マネクレ.comでは総合評価を【D-】としています。

還元率

▲HP上にきっちりと記載
即日プラン
1~20万円90%
21~50万円92%
51~80万円95%
81~100万円97%
101万円以上98.5%
女性限定プラン
1~20万円91%
21~50万円93%
51~80万円96%
81~100万円98%
101万円以上98.5%

一応、公式HPに掲載されている還元率の表をコピペしてみましたが、この表を見てもあまり意味はありません。実際の還元率は、この数値とかけ離れているからです。
口コミの情報をチェックしたうえで当サイトでも独自の調査を行った結果、実際の還元率は65~70%程度であることが判明しました。

対応スピード

▲「最短3分」の表記

対応スピードの速さについては、口コミをチェックする限り、おおむね高評価を得ているようです。
申し込み完了後、最短3分というスピーディさで現金が振り込まれることになります。
また、「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」「ジャパンネット銀行」ならば、平日15時以降や土日・祝日でも振り込みが可能とされています。

接客対応

特に、現金化初心者のユーザーに対しては丁寧なサービスを心がけているようです。
クレジットカード現金化について専門的な知識を持つスタッフが、不安や疑問を解消しつつ利用をサポートしてくれます。

また、公式HPには初心者向けのコンテンツが充実しています。
Q&Aコーナーを設けて「よくある質問」に答えているほか、毎年更新していると思われる「現金化マニュアル」というページでクレジットカード現金化について解説しています。

「現金化マニュアル」では、

  • 現金化のメリット(審査なしでスピーディ・信用情報に傷がつかない等)
  • 現金化のデメリット(手数料がかかる・カード会社に発覚するとペナルティのおそれあり等)
  • 現金化の違法性(法律違反ではないが、カード会社の利用規約には違反しているので要注意)

といった点をはじめ、さまざまなことを丁寧に説明しています。
「初めて現金化を行う」という方も、注意点を押さえたうえでサービスを利用することができるでしょう。

サービス

▲「30,000円プレゼントキャンペーン」

「通常プラン(即日プラン)」に加えて、「女性限定プラン」を用意しているところが特徴です。
女性限定プランは還元率がやや高めに設定されていますが、すでに書いているように、『ジョイフル』は宣伝している還元率と実際の還元率の間に大きな差があります。その点は押さえておくべきといえるでしょう。

一方、特典・キャンペーンは充実しています。
2019年5月現在、初回利用のユーザー、また他業者から乗り換えたユーザーを対象に、「現金最大3万円プレゼントキャンペーン」を開催しています。
過去には、GW期間中に「現金最大10万円プレゼントキャンペーン」を実施したこともあるようです。

『ジョイフル』の受付時間は平日9:00~20:00ですが、土日・祝日も営業しています。
ただし土曜日、日祝日の営業時間はそれぞれ異なっているので、注意が必要です。

ちなみに、公式HPには「年中無休」と書かれていますが、2018年12月13日に投稿された公式ブログの記事には、「12月31日~翌1月3日まで年末年始のお休みをいただきます」との記載があります。
文面から見るに、毎年この時期には休業しているようです。

信頼度

▲かなりしっかりとした表記
運営者情報
運営会社記載なし(ジョイフル)
住所東京都千代田区九段北1-8
電話番号0120-910-087
運営責任者辻尚子
営業時間 平日 9:00~20:00
土曜 10:00~18:00
日曜・祝日 11:00~18:00
メールinfo@joy-ful.net

公式HPには以上のようなデータをまとめた「会社概要」のページがあります。
内容には、特に大きな問題点はありません。
運営責任者の「辻尚子」に関して、インターネット上にネガティブな記事などは見当たりませんでした。

ただし、住所の表記が不完全(番地まで完全に明らかにされているわけではない)という点はやや気になるところです。

実際に「東京都千代田区九段北1-8」を地図上でチェックしてみると、複数の有名企業が入居している「住友不動産九段ビル」をはじめ、テナントビルがいくつか並ぶエリアであることがわかります。
テナントビルの入居企業についてまとめた情報サイトで「住友不動産九段ビル」の入居テナントをチェックすることができますが、ここには『ジョイフル』の事務所は入っていないようです。
事務所はほかのテナントビルに入居している可能性が濃厚ですが、いずれにせよビルの規模を見る限りでは、それほど大きな事務所ではないことが推察されます。

なお、『ジョイフル』のドメイン取得日は2017年1月5日。2019年5月の段階で「創業10年」としているので、何度かドメインを取得し直していることが考えられます。

クチコミ

男性/千葉県/50代/会社員

3ヶ月以前 ★★★

今回は病院入院医療費が必要になり現金化しました。
生命保険に入っている訳でもないので急な出費ですがしょうがないですね…。
退院後の生活費まで計算して利用したのでそこそこ高額取引になったと思いますが、即日対応は助かりました。
対応も普通でしたし、ちゃんと振り込まれましたし特に悪いところもないといった感じですね。

男性/青森県/30代/会社員

3ヶ月以前 ★★

スタッフの方が少し雑に感じたのは私だけでしょうか…
お金のやり取りですので説明も細かくして欲しかったです。
今回初めてで解らない事だらけで不安しかなかったので申し込みキャンセルしました。

女性/青森県/40代/主婦

半年以前 ★★★

家族に内緒で使えたのは助かりました。
旦那の給料をギャンブルで使い切ってしまった事を担当スタッフに話したところ、親身に聞いてくれて返済に無理のないプランを提案していただけました。
換金率も頑張ってくれたし、安心して任せられました。
また次回も今回のスタッフさんにお世話になりたいですありがとうございました。

女性/宮城県/30代/主婦

半年以前 ★★

急ぎで現金が必要で申し込みましたが連絡が来たのが数時間後でした…。
混んでいたのかもしれませんが、他を利用しました。
一応、説明は聞きましたが対応も少し雑な気がしました。
換金率もサイト表記より低いような…。

男性/岩手県/30代/会社員

半年以前 ★★★

普段全くやらないパチンコであともう少し粘りたくてこちらを利用しました。
朝から気がつけば給料の半分以上を突っ込んでいた為やめるにやめれない状況で、手元に現金が必要だったのでとても助かりました。
スマホから申し込み、簡単な受付をしただけであっという間に手元に現金が入ったのでパチンコ屋のATMから振り込まれたお金を引き出し、そのままストレスなくパチンコを続行しました。
急ぎで必要な時に面倒な手続きなく手元に現金が入るこのサービス…かなり便利ですね。
おかげで1日中楽しめていい休日となりました。
換金率も対応も満足ですありがとうございました。

男性/新潟県/50代/自営業

半年以前 ★★★

先日利用しました。
申し込みから振込みまでとてもシンプルでした。
振込みまでの時間は簡単な受付からたったの1時間程で完了し、換金率は高額利用で想像より高くてびっくりしました。
担当の方も話しやすい雰囲気で親切でしたし、とにかく本当に便利で助かりますよ。
またご相談させてもらいますのでよろしくお願いします。

女性/福井県/30代/会社員

半年以前 ★★★

これまで仕事を頑張ってきた自分にご褒美で憧れの腕時計を現金化して購入しました。
カードで腕時計を買わなかったのにはもちろん理由があって、手元にも現金が欲しかったから。
高額の利用になればなるほど換金率が上がるとサイトを見て問い合わせましたが、小額利用と大して変わらないような気が...。
初回だからこそもう少しサービスしてほしかったです。
スタッフの対応は普通でした。こちらから何点か聞くことがあったのでその辺も先に説明してほしいと思いました。
私も今回こういったサービスは初めてで知識がなく不安でしたが何とか無事お金が振り込まれ安心しました。
すごく便利なサービスにはとても満足しています。
ありがとうございました!

女性/東京都/40代/パート・アルバイト

半年以前 ★★★

友人とずっと前から計画していた海外旅行資金が必要で現金化しました。
ネットで調べてみるとたくさんお店があり、どこにしたらいいのか違いが解らず迷っていました。
サイトにはそれぞれ似たような換金率が載っていて…となると、こういったサービスなので気になる点は個人情報の悪用やカードの不正利用がないか心配でした。
何社かに個人情報の扱いなど気になる点を問い合わせた上で、こちらの担当スタッフが話していて安心出来たのでこちらを利用させていただきました。
換金率は残念ながらサイトに載っている数字ではなかったですが、振込みまでは15分程でした。
何回か使うとまた換金率は変わってくるとのことでしたので、旅行先で手元に現金が必要になるようでしたら追加で使わせてもらいます。
ありがとうございました。

男性/埼玉県/40代/自営業

半年以前

機材を入れ替える為に資金が必要になりこちらを利用しようと思い問い合わせ
ましたが、サイト上の換金率からはかけ離れていたためキャンセルしました。
私は概算でしたが手数料が高いです。
他あたります。

男性/新潟県/30代/会社員

半年以前 ★★★

先日お世話になり助かりましたありがとうございました。
引っ越し費用が必要で初めて利用しました。最初は正直、恐る恐る問合せしました。(笑)僕だけですかね?怖そうなイメージを持っているのって…。
電話してみるとすぐに不安から安心に変わりました。(笑)想像と全然違くて、むしろ丁寧で親切。何事も飛び込んでみないとわからないものですね~
肝心な換金率はまぁまぁで悪くはないと思います。
皆さんも今までの僕と同じ考え、イメージならそれは大間違いですよ(笑)