評価E

モバイルチェンジについての評価・クチコミ

還元率
■■2.0
対応スピード
■■2.0
接客対応
■■2.0
サービス
■■2.0
信頼度
■■2.0
クチコミ評価
■■2.0

総合評価E

モバイルチェンジの最終的な評価はEという形になりました。

まずは換金率です。
ホームページには最大96%と高い数値が記載されていますが、
口コミなど独自に調査したところ手数料や消費税の名目で引かれて
結局のところ70%程度になるようです。

次に対応スピードですが最短10分で入金という記載がありますが、
実際には平均で30分程度かかるようです。

次は接客対応についてです。
基本的には悪くないようですが、
口コミに対応が悪いスタッフがいるという口コミが見受けられました。

サービス面については1万円利用ごとに1ポイント付与というサービスを行っています。
基本的には悪くないようですが、、
やはり実際の還元率は70%程度の様です。

信頼度については運営責任者が苗字のみの記載となっており注意が必要です。

そして最後にクチコミ評価についてです。
換金率が低い事と入金までのスピードが遅いことが目立ちました。
あまり評判は良くなさそうです。

還元率

▲HP上から参照
通常プラン
一律85%

サイトTOPには最大96%という表記がありながら換金率ページには85%と書いてあります。
実際に当社が調査したところ平均70%程度の様ですのであまり信頼しないほうがよさそうです。

対応スピード

▲HP上から参照
  • 入金まで最短10分という記載。
  • 3時間以上待たされたという口コミあり。

接客対応

  • 可もなく不可もなくという感じ。
  • 接客態度が悪いスタッフがいるという口コミあり。

サービス

▲HP上から参照
  • 1万円利用ごとに1ポイント付与。
  • 1ポイントあたり50円のキャッシュバック。

信頼度

▲代表者の名前が苗字だけ
運営者情報
運営会社記載なし(モバイルチェンジ)
URLhttp://0120447888.com/
住所東京都豊島区上池袋1-7-9
電話番号0120-717-570
運営責任者清水
営業時間24時間営業
メールinfo@mobachen.net

運営責任者が苗字しか記載がない。
運営者情報が画像になっており検索されないようにしていると思われる。
以上の事から利用には注意が必要です。

クチコミ

男性/熊本県/20代/パート・アルバイト

1ヶ月以前

私は過去にクレジットカードのショッピング枠現金化を10回以上利用した事があります。
そもそもクレジットカードのショッピング枠現金化とは、
クレジットカードのキャッシング枠がなくてもショッピング枠さえあれば
通常の買い物をするだけで現金を調達できる便利なサービスです。
しかし何度も利用してみてわかったのですが、
利用する業者によっては、還元率が表記より低かったり、対応が悪い、
等と悪質といってもいいような業者も存在しています。
今回は私がモバイルチェンジを利用したときの事を皆さんに知っていただけたらと思います。
まずホームページには最大還元率が96%と書いてあります。
本当であればかなり高いので間違いなく優良業者といえます。
ホームページに申し込みフォームがあるので簡単な入力を済ませて申し込みをしてみると、
10分程度で担当者から電話連絡が来ました。
まず最初に還元率がどれくらいなのかを質問してみると使う金額やカードの種類によって変わるので
先に本人確認を済ませてくれとの事でした。
今までの経験上なかなか還元率を教えてくれない業者はあまり良くない印象でしたが、
断定はできないのでとりあえず進める事にしました。
本人確認として身分証明書やクレジットカード、入金先口座をメールで画像として送信してくれとの事だっだので
すぐに送信します。
本人確認が終わると希望金額を聞かれたので今回は10万円のショッピング枠を使う事にしました。
使うカードは丸井のエポスカードでVISAのカードです。
すると担当者から言われたのが入金される金額は68000円という事でした。
10万円の買い物をして68000円の入金という事は還元率にすると68%という事です。
これはあまりにも記載の還元率とかけ離れているので担当者に質問すると、
初回の利用である事、消費税が引かれる事、荷物の配送料が引かれる事などを説明されました。
まず1番気になったのが最初からそうなのですが担当者の人の説明が終始早口で分かりづらいです。
気にしすぎかもしれませんが契約を急かされているような印象でした。
そしてなんといっても68%しかない還元率。
この金額ではさすがに納得できなかったのでなんとかもう少し上げてもらえないか交渉してみましたが、
今回はこの金額ですの一点張り。
挙句の果てには納得できないのなら利用しなくていいですとまで言われました。
しかしこちらとしても身分証やクレジットカードの画像を送ってしまっているので強気な対応もできません。
今思うとそれが狙いなのかもしれないです。
結局その金額で手続きをしてもらいました。
入金はその後20分ぐらいで68000円されていました。
モバイルチェンジを使った感想としてはやはり還元率が低すぎるというのが率直な感想です。
スタッフの対応もいいとは言えませんし、他の業者を探すことをお勧めします。
いい業者であれば還元率は90%以上のところはありますので。
皆さんも悪質な業者には注意してください。