評価E

ネオギフトについての評価・クチコミ

還元率
■■■■■5.0
対応スピード
■■■■4.0
接客対応
■■■3.0
サービス
■■■■■5.0
信頼度
■■2.0
クチコミ評価
■■■3.0

総合評価E

ネオギフトの最終的な評価はEという形になりました。

それではまず、換金率についてお話ししていきます。他の業者の多くがそうであるように、ネオギフトの換金率も記載されている数字よりも低いようです。
平均して70%ですが、中には記載通りの換金率だった方もいたようで、どうも一貫性に欠けます。

次に対応スピードについてです。「30分以内」というのは現在では業界内では遅めの部類に入ります。
ただ、混雑時などでなければ割と早めの対応をしてくれるみたいです。

次は接客対応についてです。スタッフによってはかなり対応が悪い場合があり、クチコミでも多く書かれていました。
その点を踏まえて、今回のような評価になりました。

サービスについては、他の現金化業者が実施しているようなキャンペーンはなかったので、中間の評価に落ち着きました。

そして信頼度についてです。こちらの評価は大幅に低くなりました。
その要因として「運営者情報に責任者の記載がない」「トップページに諸手数料完全無料と記載があるのに、手数料がかかる場合がある」「受取金融機関口座の入力が必須」この3点です。

責任者の記載がないのと、接客対応が悪いのは当然として評価を下げることになりました。
そして何より、手数料がかるというところでさらに評価が下がりました。
どうやら5万円以下の利用だと500円の手数料がかかってしまうようです。
それはそれで良いとしても、トップページに「諸手数料完全無料」と記載するのはおかしいでしょう。

また申込みの時点で「受取金融機関口座」の入力が必須なのはおかしいと言わざるをえません。
利用者側の原因ではなく店舗都合でキャンセルになったとしても口座情報は取られてしまいます。最悪「フィッシング詐欺」ともとられかねない作りです。

最後にクチコミ評価です。接客対応の悪さ、換金率の低さ、手数料がかかるこの3つがクチコミに多く書かれていました。

還元率

▲2つしかない。ある意味わかりやすい
通常プラン
1~29万円80%
30万円~82%

ネオギフトにはプラン1つしかなく、換金率も上記の2つしかありません。
他の業者と比較すると少し物足りないように思えますが、記載されている換金率は現実的なものとなっています。
ただ、当サイトで調査したところ、実際の換金率は70%前後がほとんどのようです。

対応スピード

▲「30分以内」の記載
  • 即日振り込みに対応している。
  • 平均で30分以内に振り込みが完了する。
  • 混雑時などはかなり時間がかかる場合がある。

接客対応

  • 接客対応については可もなく不可もなくといったところ。
  • スタッフによっては極端に悪い対応をとる場合もある模様。

サービス

▲15時以降も対応の金融機関
  • キャンペーンなどは特に実施していない。
  • 三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行ならば、15時以降の振り込みにも対応している。
  • ゆうちょ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行ならば、土日祝日にも振り込みを対応してくれる。
  • フリーダイヤルなので、電話代がかからず問い合わせや申し込みができる。
  • 利用金額が5万円未満の場合は、振り込み手数料が500円かかる。

信頼度

▲「所在地」「TEL」は画像
運営者情報
運営会社記載なし(ネオギフト)
住所東京都新宿区新宿4-3-15
電話番号0120-988-835
運営責任者記載なし
営業時間10:00~19:00
年中無休
メールは24時間受付
メール記載なし
  • 所在地と電話番号は画像。検索されないようにしている。
  • 「東京都新宿区新宿4-3-15」は新宿の一等地。
  • 電話番号は2016年に「U-NEXT」絡みでの被害報告が出ている。同一事業者かは不明。
  • 運営責任者の記載がない。
  • 個人情報保護についての記載あり。
  • トップページには「諸手数料完全無料」と記載されているのにも関わらず、5万円未満の申し込みの場合は振り込み手数料が500円かかる模様。
  • 「お申込」の時点で振込先金融機関の記入が必須となっているのはかなりマイナス。

クチコミ

男性/千葉県/20代/会社員

3ヶ月以前 ★★★

自動車税、車検費用が必要で現金化しました。
とにかく車の維持費は高いですね…。
急な出費に現金化は非常に便利で助かりますよ。
簡単過ぎて癖になりそうです!
これならもう給料日が来るまで何かを我慢するという事はなくなりますね。
ありがとうございました。
またお願いします!

女性/東京都/40代/主婦

3ヶ月以前 ★★

前回、前々回とお世話になり、今回また利用となりましたがなんだか換金率が上がっていない様な気がします。
もちろん極端に上がるのは期待していませんがもう少し歩み寄ってもらいたいですね…次回は他で見積もりをお願いしようと思います。

男性/長野県/20代/会社員

3ヶ月以前 ★★

給料日までの繋ぎで利用しましたが換金率がサイト表記より低かったですね。
どうやら金額によって換金率は変動するらしいです。
次回はもう少し色々調べてから利用しようと思います。

女性/山形県/30代/パート・アルバイト

3ヶ月以前 ★★★

大型連休で出費が続き、次の給料日までピンチでしたがこちらで現金化出来たので助かりました。
以前他の業者さんにお世話になっていましたが今回こちらを利用してみたところ、サイトの換金率よりか多少低い感じでした。
振込みまでは早かったので急いでいる人にはいいかもしれませんね。

男性/秋田県/40代/会社員

半年以前 ★★

何だか担当スタッフが暗いというか、声が小さくて何言ってるかわかりませんでした。
色々と説明はしてくれているのだろうけど全く理解できませんでした。
担当者さんによっては対応が普通なのかな…。

男性/新潟県/20代/会社員

半年以前 ★★

ちょっと換金率悪かったですね。
対応も少し雑な感じでした。
高額利用だったらまた違うんですかね…
ありがとうございました。

男性/鹿児島県/30代/会社員

半年以前 ★★★

今回他社から乗り換えで利用しました。
これまで利用していたお店も対応が良かったのですが、こちらのサイトを見てなんとなく問い合わせてみた所、気持ち換金率がよかったので決めました。
利用金額に応じて換金率は変わるとの事なので次回は高額も考えています。
振り込まれるまでに掛かる時間は初回のせいか、申し込みから40分位でした。
2回目以降面倒な受付はないそうで更に使いやすくなりそうです。
すぐに振り込まれ本当に便利なサービスだなと思いますが支払方法など考え計画的に利用していくつもりです。
ありがとうございました。

女性/長崎県/40代/主婦

半年以前 ★★★

ずっと前から気になっていた現金化のサービスを今回利用しました。
まず使ってみた感想としては、ずっとこういったサービスを使いたいと思いながらも自分の中にあったイメージとかけ離れていたという事です。
個人的な勝手なイメージで申し訳ないんですけど、どうしても少し怖いイメージがあり、そこがずっと引っ掛かっていて中々一歩踏み出せなかったです。
今回はどうしても急遽現金が必要になり問合せてみた所、スタッフさんの対応は親切で丁寧、説明も解りやすく逆に驚きました。
換金率も少額の利用で70%位でした。
もっと早くからこういったサービスを利用しておけばよかったです。
また次回もお願いします。

女性/東京都/30代/主婦

半年以前 ★★

サイトに出ている換金率より低くてちょっと残念でした。
色々な条件があり、それを満たしていないとサイトの換金率にはならないようです。
振込みまでは速かったです。
ありがとうございました。

女性/福井県/30代/パート・アルバイト

半年以前 ★★★

どうしてもペットショップで出会った犬が欲しくて現金化しました。
初めに揃える物が多く、飼いだしてからエサ代やトイレシーツなどいくら掛かるのか不安だったので少し多めに現金化して手元に余裕を持たせることにしました。
おかげさまで毎日ペットに癒される日々を送っております。
今回こういったサービスをインターネットで知り、一日も早くペットを飼いたかった私はすぐに利用を決めました。お金が貯まるのを待っていたらかなり時間が掛かりますし…。
申し込みから40分位で振り込まれたのは嬉しかったです。
特に面倒なやり取りもなく、非常にシンプルな取引でした。
これからトリミング代や予防注射などまだまだお金が必要になりそうなのでまたよろしくお願いします。